避免掉进美丽漩涡 售楼小姐自曝销售“迷魂术”
[提要]曾在3个楼盘售楼的小杨,在记者请求下,透露了当前许多售楼人员的5大“迷魂术”。现将其罗列如下,助读者买房时识破其术,以免掉进美丽的陷阱。 一,客户的任何要求,都给予满足。“我喜欢朝南的”——“这一套正好,采光充足,通风良好。”“有没有西向的单元?”——“嘿,正好这样一套,价格便宜量又足,还可以看日落呢。”“大单元?”——“当然!160平方米,足够用了吧?”“小单元?”——“小单元最受欢迎了,凑巧还剩两套,你看怎么样?” 二,
曾在3个楼盘售楼的小杨,在记者请求下,透露了当前许多售楼人员的5大“迷魂术”。现将其罗列如下,助读者买房时识破其术,以免掉进美丽的陷阱。
一,客户的任何要求,都给予满足。“我喜欢朝南的”——“这一套正好,采光充足,通风良好。”“有没有西向的单元?”——“嘿,正好这样一套,价格便宜量又足,还可以看日落呢。”“大单元?”——“当然!160平方米,足够用了吧?”“小单元?”——“小单元最受欢迎了,凑巧还剩两套,你看怎么样?”
二,客户的要求是楼盘所不具备的,吸引他的其它需求。消解他的需求,将之转化到本楼盘已有的产品身上。比如对于喜欢较大单元的人士,不妨说:“其实您看,这一套两房的大单元,虽不如您说的那么大,面积也足有100平方米,但是价格和七八十平方米的两房单元差不多。”
三,随机应变,因人逢迎。如对着年轻客户要着重渲染房子的情调:落地窗多么时尚,赠送平台多么舒适。面对年纪大的客户多说房子采暖省电省钱,小区交通方便,商业配套。男女主人公都来看房,则着重迎合女主人的口味,因为最后拍板的往往是她。
四,避重就轻,重点布防。无论怎么好的楼盘,都免不了有“死穴”,无论怎么差的楼盘,都会有其独特的“卖点”,销售人员的作用就在于带客人看他们必须看的,应该看的,而不是不应该看的。花园做得好,从售楼部到现场样板房就起码要走十分钟,让客人徜徉其中,鸟语花香,绿草萋萋,客人便会以为自家窗下便是如此风景。样板房做得好,那就直奔主题,让他陶醉在那些通明透亮的不食人间烟火的厨房。
五,故布疑阵,速战速决。毕竟买房子是几十万上百万的大消费,不同于去菜市场买菜,也不是到商场买衣服,很多人都会考虑一段时间。正所谓夜长梦多,不管真实情况怎么样,一定要做出销售大旺的形势,信手拈来诸如有人预订了您想要的单元等无伤大雅的“故事”。当客户犹豫不决时,就要说这种户型很抢手,没有几套了,或者现在的价格定得低,过几天就上调。一步一步地诱导客户交小定金保留房号、交大定金到签约。
一,客户的任何要求,都给予满足。“我喜欢朝南的”——“这一套正好,采光充足,通风良好。”“有没有西向的单元?”——“嘿,正好这样一套,价格便宜量又足,还可以看日落呢。”“大单元?”——“当然!160平方米,足够用了吧?”“小单元?”——“小单元最受欢迎了,凑巧还剩两套,你看怎么样?”
二,客户的要求是楼盘所不具备的,吸引他的其它需求。消解他的需求,将之转化到本楼盘已有的产品身上。比如对于喜欢较大单元的人士,不妨说:“其实您看,这一套两房的大单元,虽不如您说的那么大,面积也足有100平方米,但是价格和七八十平方米的两房单元差不多。”
三,随机应变,因人逢迎。如对着年轻客户要着重渲染房子的情调:落地窗多么时尚,赠送平台多么舒适。面对年纪大的客户多说房子采暖省电省钱,小区交通方便,商业配套。男女主人公都来看房,则着重迎合女主人的口味,因为最后拍板的往往是她。
四,避重就轻,重点布防。无论怎么好的楼盘,都免不了有“死穴”,无论怎么差的楼盘,都会有其独特的“卖点”,销售人员的作用就在于带客人看他们必须看的,应该看的,而不是不应该看的。花园做得好,从售楼部到现场样板房就起码要走十分钟,让客人徜徉其中,鸟语花香,绿草萋萋,客人便会以为自家窗下便是如此风景。样板房做得好,那就直奔主题,让他陶醉在那些通明透亮的不食人间烟火的厨房。
五,故布疑阵,速战速决。毕竟买房子是几十万上百万的大消费,不同于去菜市场买菜,也不是到商场买衣服,很多人都会考虑一段时间。正所谓夜长梦多,不管真实情况怎么样,一定要做出销售大旺的形势,信手拈来诸如有人预订了您想要的单元等无伤大雅的“故事”。当客户犹豫不决时,就要说这种户型很抢手,没有几套了,或者现在的价格定得低,过几天就上调。一步一步地诱导客户交小定金保留房号、交大定金到签约。
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