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搜房团购促“买方代理”模式渐具雏形

  [提要]房地产市场上一直存在代理销售行业,但“代理购买”却鲜有耳闻。在本周搜房网举办的“房地产营销变革与突破”论坛上,一些开发商表示:房屋代理业务向买方市场扩张是必然趋势,但在目前其发展机遇还不成熟。曾有一些

房地产市场上一直存在代理销售行业,但“代理购买”却鲜有耳闻。在本周搜房网举办的“房地产营销变革与突破”论坛上,一些开发商表示:房屋代理业务向买方市场扩张是必然趋势,但在目前其发展机遇还不成熟。

曾有一些购房活动,具有类似“买方代理”的特点,比如不久前的一次婚房团购,由于主办方事先掌握了买方的求购信息,随后又有针对性地协助买方看房,从而成功地在一周内促成了数十起购房交易。在一些专业人士看来,这就是“买方代理”模式的雏形。

简单解释房地产买方代理,就是代理人或代理商受购房人委托,为其寻找并购买合适的房屋并收取佣金的行为。21世纪不动产天津分部执行总经理张武认为,房地产买方代理在将来会形成一个重要产业,但目前本市还没有专门从事这一行业的机构,同时市场条件也不成熟。

张武举例说,首先是现阶段缺乏“系统资讯服务”。买方代理行业要想发展不能只针对个别客户,必须具有一定量的服务对象。那么大量的服务对象即客户资源从哪里来,我们可以通过市场需求来反馈。如果一个机构可以提供非常系统全面的房地产资讯服务,那么它就能通过咨询者的信息掌握需求客户,从而为“买方代理”行业奠定基础。

这种资讯服务机构应该是一个全面的信息平台,比如一个购房人想了解哪个开发企业,那么只要通过这个平台,就可以掌握这家企业从成立之初到目前的所有经营历程,包括公司诚信度、以前的案例、获奖及违规情况等;要想了解哪个项目,就可以查到它的规划、园林景观、户型、价格、与同类产品的比较等;机构可以为客户提供相关报告,里面可以分析产品是否具有增值潜力,把政策因素综合考虑进去,从而提供出专业而完整的资讯。这样就能形成一个为买方服务的引导,机构也必然能掌握到最新的购房客户资源。

在掌握客户资源方面,万科地产探索比较早,目前已能系统维护并有效利用。据透露,万科正在尝试将北方七个城市所有客户资源进行联网管理、系统分析,从而为目前的销售渠道及下一阶段的产品方向提供帮助。这虽不同于纯粹的“买方代理”,但却从侧面反映了买方代理已具备了广阔市场空间。

[相关链接]:杨志平:解散销售团队 万科的营销将向专业化外包发展

买方代理与传统代理销售的最大差异是“逆向服务”,代理销售是为房子找买家,买方代理则是为买家找房子。在很多其他行业,做中转、买方代理的服务公司多如牛毛,然而这在我国房地产市场几乎还是一个空白。经验表明,一个行业越是向逆向服务、以销定产的方向发展,这个行业的市场竞争越充分、发展越成熟。因此,建议房地产从业者多做这方面的探索和尝试,不仅为产品终端服务、也要为消费终端服务。

责任编辑/tj002
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