品牌泰达 品质传承

————访泰达建设集团滨海分公司副总经理武永鑫

品牌是企业最大的财富，是企业最强大的竞争力，品牌就是价值。品牌提供给顾客的不是物化的产品，而是一种无形的资产附加值。只有品牌做成功了，一个企业才真正取得了成功。

2007年5月12日，滨海•爱丽榭开盘周年庆典在泰达万丽酒店隆重举行，活动现场除了滨海•爱丽榭的业主，还汇聚了天津市的各家主流媒体。在这次周年庆典上，滨海分公司升华既往开发经验，将旗下项目一统到“滨海”产品系列之下。同时，在滨海•爱丽榭项目正式推出了业主维权基金，这在天津尚属首次。这一系列举措，在业界引起了不小的反响，引发了多家媒体记者的关注。带着尊敬与好奇，记者来到了泰达建设集团滨海分公司，对副总经理武永鑫进行了一次专访。

泰达建设集团滨海分公司副总经理 武永鑫

滨海的腾飞，是企业的责任

滨海新区的发展，离不开国家的大力扶持，但同时，我们也应看到滨海新区的发展对全国经济发展的推动与贡献。仅仅几年的时间，滨海新区的GDP就已经占到了天津市的45%，如此迅速的发展速度，使滨海新区不仅是天津的特区，更是中国的“新特区”。这片土地上所蕴藏的无限发展潜力，使得越来越多的外地企业瞩目滨海。

当越来越多的外来开发商进军滨海并迅速发展，武总坦言，“作为本土开发商，对于外来开发商的进入，我们是站在比较客观的角度来看待的，只要有比我们做得好的地方我们就去学习。现在一些全国领先的开发商陆续进入滨海，他们的成本管理做得非常精细，这值得我们去虚心学习。当然我们也不会妄自菲薄，我们在天津和滨海新区累积了十几年的开发经验，大小项目也有几十个了，在这个地区拥有众多的忠诚客户和良好的口碑。而且我们对滨海这个市场非常了解，这都是我们的优势所在。”

作为一个国企，泰达建设集团滨海分公司除了关注经济效益，还把对于企业社会责任感的注重，提到了一个很高的高度。自2001年成立以来，滨海分公司就一直将如何满足客户需求，以及如何引领滨海人居生活方式作为企业的社会责任。武总说，“自泰达建设集团滨海分公司成立以来我们相继开发了滨海金融街、翠亨康庭、天江公寓、大学城和滨海•爱丽榭等一系列精品项目，在滨海地区已树立了自己良好的品牌美誉度，受到新老客户的追捧”。

当然这种社会责任的物化与实施，离不开员工的辛勤努力。员工是一个企业凝聚力的集中体现，是一个企业社会责任的直接承载。武总一再强调，滨海分公司在发展过程中，一直将员工视为企业最宝贵的资源，公司非常注重企业与员工的共同成长。滨海分公司将员工的成长作为企业成长的基础，积极为员工提供良好的发展空间，以员工的积极性促进企业的跨越式发展。

塑“滨海”，重品尚

滨海新区，这片焕发着勃勃生机的热土，已成了各房地产商的“必争之地”，有远见的房地产商则清醒地认识到，在追求经济效益的同时，企业还需在非物质层面获得强大的文化动力。品牌，也是一种生产力，也是一种资产，更能产生价值。武总表示：“现在行业的先进者都已经在朝这个方向发展了，我们也要把自己的品牌做起来。就像‘爱丽榭’项目中很多关注我们的老客户，他们自发自觉的给我们带来了一批又一批的新客户，在来访客户中老客户带来的新客户比例达到60%以上。应该说我们已经有了较好的口碑和形象，随着滨海•爱丽榭开盘周年庆典系列活动的正式推出，我们升华既往开发经验，将‘滨海’概念正式注入我们的产品，让以后的每一个项目都冠以‘滨海’这个产品品牌，构成我们完整的产品系列。”

质量和服务是衡量品牌价值的标尺。比尔•盖茨说：“在现代商业竞争中，服务是最后一道大餐”。打造自己的品牌，让客户感觉到某种服务是你特有的，提供的服务是身份和地位的象征，这可以大大激发消费者的潜在能量，使客户与产品形成精神层面的沟通。例如，在‘滨海•爱丽榭’项目中，为保障客户在购买和使用泰达建设集团滨海分公司开发的商品房过程中的合法权益，提升客户的生活质量，同时为营造和谐的社区生活环境，发挥法律在市民生活中的作用，滨海分公司特别为业主设立了专项维权基金。该基金用于客户在购买、使用爱丽榭商品房过程中，出现法律纠纷，以开发商为被告、被申请人或索赔对象，寻求法律保护所产生的代理费用、诉讼或仲裁费用及鉴定费用。业主维权基金的设立在无论是在天津还是在滨海，都还是首创。

品牌的关怀体现于细节。按照滨海•爱丽榭项目的工程排期来说，2007年年底就可以正式交付使用，但是滨海分公司在给客户承诺和购房合同上都标明是2008年3月份，这一做法曾另不少人感到困惑。对此，武总揭开了我们的疑惑，“这么做主要有两个目的，一是因为我们不仅要把房子建好保证施工质量，同时还要与物业公司做好各项交接准备，便于降低小区运营成本，让业主们将来的生活更舒适；二是这样一来，客户就可以避开一个采暖期，免去不必要的费用。因为按照规定，如果客户在入冬前办理入住，当年的冬季采暖费用必须交纳，但这段时间很多客户正在装修期，采暖费基本上就是白交。”从这样一个小小的细节，我们深深感受到滨海分公司想业主所想，最大限度为业主提供优质服务是我们的一贯宗旨。有理由相信，未来泰达建设集团滨海分公司还将会给我们带来更多的惊喜，更好的引领滨海人居品尚生活。

滨海•爱丽榭自面市以来，销售持续走高，开发区CBD、第三大街的核心区域位置以及精良的产品品质，使项目赢得不少口碑。据武总介绍，近期爱丽榭将推出本项目压轴产品――豪景跃层。爱丽榭豪景跃层拥有便捷的配套环境以及优越的生活氛围，是为国际化生活的精英人士所量身打造的经典之作。作为爱丽榭项目中的顶级产品，必将引发滨海精英人士的更多关注和更大期待。

立足滨海，面向全国

“滨海不仅是天津的滨海，更是全国的滨海。”武总的这句话让我们看到的不仅仅是泰达建设集团滨海分公司现在所取得的成绩，更让我们听到了泰达建设集团滨海分公司未来的发展方向。武总谈到，“随着滨海新区的进一步发展，外地客户在我们整个客户比例中也呈上升趋势。同时，渤海湾发现储量规模达十亿吨的南堡油田，也将有力地促进京津唐乃至环渤海湾地区经济社会的发展。相信在未来的发展中，也会为房地产项目开发带来巨大的推动作用。当然，在放眼全国的同时，我们还是要立足本土，为滨海新区的建设发展贡献力量。”

据武总介绍，2007年泰达建设集团滨海分公司还将为滨海新区呈现更多的“滨海”系列精品项目。位于开发区第十三大街的滨海•清谷是专门为成功人士打造的第一生态居所，背倚150万平方米的开发区森林公园，毗邻学府氛围浓郁的学院区，先天优势极为突出；滨海•金融街二期是一期的后续产品，黄金地段，财富导向，这里必将成为大中型企业进驻滨海发展的又一方商务领地；与滨海•金融街一路之隔的滨海•名座是为高端时尚人群休闲、娱乐、购物打造的品位空间。

采访后记

采访结束了，武总的言谈举止中无时无刻不透露着对这个热情、团结、专业的团队的归属感与自豪感，也正是因为有了这样的企业氛围和精神，泰达建设集团滨海分公司熠熠生辉的品牌魅力才能得以传承。

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