广州高端楼盘营销比拼升级 老板亲自来当销售
外形、外语、学历、生活经验……对销售人员要求更高
业内人士透露，随着高端楼盘的增加，广州楼市中针对高端客户的营销也愈演愈烈，其中一个很明显的表现是：不少楼盘对销售人员的培训更加“高端”。
现象一：上岗之前先听音乐会
原来，这是珠江新城楼盘“博雅首府”正在为销售人员进行上岗前的培训。这些销售人员不仅要求外貌出众，举止得体，拥有专业的房地产投资知识，而且还要具备一定的艺术素养。因为该楼盘附近有广州新的四大文化建筑：美术馆、少年宫、歌剧院、博物馆。为了让销售人员能够向客户更好地介绍这些文化建筑所带来的影响，楼盘的主管决定：先让销售人员到艺术场所去学习一番。
然而，这种现象在楼市绝非偶然。据不少高端楼盘的营销负责人介绍，目前对销售人员的培训都“升级”了很多，销售人员除了要掌握广州的楼市行情以外，还要学习国际金融形势、股票投资技巧以及国际房地产形势分析等知识。
专业人语：“和高端客户沟通最关键”
博雅首府项目经理陈文超表示，首先贵价盘和一般楼盘接触的客户群不同。销售人员也不是人家来看楼，你介绍一下就完事了，而是要和对方建立一个良好的个人关系，沟通就成了最关键的一环。无论是提高艺术素养，还是学习国际金融知识，无一例外都是为了能够和高端客户有个沟通的平台，如果你连一些基本的知识都不具备，那么，这些高端买家就很难相信你介绍的产品。相反，如果高端买家认可了你，他在一定程度上也就会信赖你所推介的楼盘。所以说，学习和高端买家沟通是成功的第一步。
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责任编辑/fuwenqing.tj
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